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          长白山争创全国旅游诚信标杆诚信在线官网

          时间:2019-01-09 16:01:48   来源:诚信在线     字号:    点击数:146 次

            采购单位济南市南部山区管委会社会事务局行政区域济南市公告时间2018年05月16日 09:35本项目招标公告日期详见公告正文中标日期详见公告正文评审专家名单详见公告正文总中标金额详见公告正文联系人及联系方式:项目联系人详见公告正文项目联系电话详见公告正文采购单位济南市南部山区管委会社会事务局采购单位地址详见公告正文采购单位联系方式详见公告正文代理机构名称山东蓝盾招标代理有限公司代理机构地址详见公告正文代理机构联系方式详见公告正文

            如中国的一个老经验,你只要打仗,就得“兵马未动,粮草先行”。对国家来说,粮食问题要是不能自给自足,国家安全就有问题了。所以中国从来没有完全实行西方经济学讲的比较优势,它有一个指标,就是基本红线,要有多少亩耕地。粮食方面也不完全依赖进口,譬如说我70%是能够自给自足的,万一西方封锁或世界上闹灾战争,我也不会天下大乱。中国有国家政策在里面,所以中国的经济是独立自主的经济,而完全依赖于国际市场的这种经济,就叫依赖经济。

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            为全面落实“诚信服务提升”工程,贯彻国家文化和旅游部“净化旅游市场环境”力度工作要求,实现“投诉马上办,赔你没商量”承诺。5月份,包含“长白山旅游咨询投诉处理平台”“长白山旅游诚信商家星评管理平台”“长白山全域旅游智慧公共服务平台”三平台的“智游长白山”系统在长白山北景区正式上线;8月份,长白山管委会发布了《长白山旅游投诉快速受理处理机制工作方案》、《长白山旅游诚信基金先行赔付管理暂行办法》,真正从游客需求出发, 全力提升游客游览体验。

            “智游长白山”是全国首例实现多个部门横向打通的涉旅投诉集中处理平台,旨在将原本分散的投诉受理工作借助信息化手段进行整合,并与国家旅游局旅游投诉平台有效衔接,以“速办、速赔、满意”为目标,真正实现了涉游投诉信息统一管理、统一处置和数据共享。其中的“长白山全域旅游智慧公共服务平台”,是东北地区首个通过手机移动端全方位服务于游客的全域旅游信息化平台,也是国内领先的智慧旅游服务品牌,由旅游推广平台、旅游服务平台、公共服务平台以及游客互动社区构成。游客可通过连接长白山官方自动弹出,也可通过关注微信公众号、微信小程序、下载等方式使用,做到全天候、全方位覆盖各种终端,全面提升游客在长白山吃、住、行、游、购、娱等方面的体验。

            “智游长白山”平台自运营至今,共接听咨询电话862个,受理处理涉旅投诉65起。其中国家投诉平台接听咨询电话251个,受理旅游投诉27起。长白山旅游投诉平台(0433-)受理处理涉旅投诉38起,平均结案时间为2.8天,远高于全国旅游投诉结案时间的24.2天;38起投诉中,处理中投诉5起,退回6起(非本辖区),27起投诉由主管部门介入调查,其中22起调解成功,游客满意率高达81.5%。其中涉及旅游局处理34起,物价部门处理2起,工商部门处理1起,质监部门处理1起,全部按规定时限内完成。

            《长白山旅游投诉快速受理处理机制工作方案》、《长白山旅游诚信基金先行赔付管理暂行办法》则是“智游长白山”平台的有力延续,从而建立长白山旅游投诉“一口受理、分工协作、及时办结、跟踪督办”的工作长效机制,兑现了“惠民五条”提出的“投诉马上办,赔你没商量”的承诺。《方案》和《办法》发布后,长白山管委设立了旅游诚信基金1000万元和旅游诚信基金专用账户,对管委会10个成员单位的工作任务进行分工。规定受理部门在接到旅游投诉的24小时内,必须与投诉者和被投诉者取得联系,核实案情、收集证据,5个工作日内做出受理与不受理决定。对属于旅游投诉处理机构职责范围和管辖权限的,及非疑难复杂的服务质量投诉,受理部门可启动快速理赔程序,使用诚信基金先行赔付的;对于事实不清、证据不足、索赔法律依据不明确的投诉,按照法定程序和时限办理。

            同时,长白山还开展了诚信旅游宣传系列活动,相继开展“我倡议·你承诺诚信服务从我做起暨百家旅游企业诚信宣誓活动”,“长白山放心游”万人签名仪式,发布长白山旅游红黑榜、制作长白山旅游诚信公益宣传片、“文明旅游·从我做起”(口袋书)等宣传品。通过多种形式的宣传传播文明旅游正能量、倡导诚信经营、树立优秀典范,构建政府大力监管,企业诚信经营,游客善于维权、合法维权的全方位诚信体系,在全力提升游客满意度的同时,营造长白山优质旅游服务软环境,力争将长白山打造成为全省诚信旅游样板,争创全国旅游诚信标杆。

            2018年10月30日至11月8日,市委常委、市委政法委书记、市社会工作委员会主任谢晓丹带队访问柬埔寨、印度尼西亚和菲律宾三国。代表团先后拜访了我市国际友好合作交流城市柬埔寨金边市和国际友城印尼泗水市、菲律宾马尼拉市等三市市政府,就推进友城合作进行了深入交流;拜访了驻柬埔寨大使馆、驻印尼大使馆,驻泗水总领事馆等,走访了三国中资企业和侨团侨领,就社会治理、海外领事保护、打击非法移民、打击跨境犯罪等领域合作进行了充分的探讨和交流。代表团还前往世界城地组织亚太区总部调研,并向有关城市和机构递送全球市长论坛暨2018年广州国际城市创新大会及第四届广州国际城市创新奖邀请信,积极发动相关城市参会。(礼宾处 供稿)

            习近平主席出访启程之前,首届中国国际进口博览会成功落幕。这场吸引了172个国家、地区和国际组织,3600多家企业参展的全球盛会,充分展现了中国主动开放市场、支持贸易自由化的坚定决心。

            聂辰席介绍了我局与菲律宾新闻部的合作进展。他说,此行还将通过举办“影像中国”播映活动,向菲律宾业界再次推介一批中国优秀电视剧,同时,向我驻菲使馆赠送《了不起的匠人》《百心百匠》《我的青春在丝路》等二十余部可在菲律宾新媒体渠道投放的中国网络视听内容产品,委托我驻菲使馆协助为《电视中国剧场》续供一批英语译配的电视节目,包括电视剧《美好生活》《亲爱的她们》《青年医生》、纪录片《中国珍稀物种》、动画片《粉墨宝贝》,推动中国优秀节目内容在菲律宾实现常态化播出。

            马新民副司长首先介绍了当前的南海形势,表示随着中菲关系转圜并呈现积极发展的势头,有关国家重回通过谈判协商解决争议的正轨,中国与东盟国家“南海行为准则”磋商进程取得积极进展,近期达成了“准则”框架,南海形势趋缓降温,并持续向有利方向发展。但是我们还应该看到,仲裁案裁决余毒尚存,裁决有效论在国际法学术界尚有市场,一些西方学者认为裁决有效,声称中国应该予以承认和接受。该裁决对我们的不利影响可能长期存在,我们运用法律工具捍卫南海权益的工作仍然任重道远,在法律上如何看待该裁决以及如何应对该裁决,仍是法学界应当认真思考的问题。

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